Política de Envíos

En ViewCapturePro, trabajamos con cuidado para que tu pedido llegue correctamente y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.

Tiempo de preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días naturales desde la confirmación del pago.

Durante este tiempo:

• Verificamos el pedido

• Preparamos cuidadosamente el producto

• Lo dejamos listo para su envío

Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.

Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 10 a 14 días naturales, dependiendo del destino y del servicio de mensajería.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (si está disponible), para que puedas comprobar el estado de tu envío en todo momento.

Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:

• Procesos aduaneros

• Retrasos del transportista

• Festivos locales o internacionales

• Circunstancias excepcionales

ViewCapturePro no se hace responsable de estos retrasos, pero estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
ViewCapturePro no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada por el cliente.

Artículos perdidos o dañados durante el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a gestionar una solución.

📧 viewcapturepro@outlook.es

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

📧 viewcapturepro@outlook.es